✅ Έμπειρη επαγγελματίας στον τομέα της φιλοξενίας με σπουδές στη Διοίκηση Φιλοξενίας (Hospitality Management) και εμπειρία στην εποπτεία οροφοκομίας, εστίασης και εξυπηρέτησης πελατών. Διαθέτει πιστοποίηση TESDA Housekeeping NC II, καθώς και εξειδικευμένες εκπαιδεύσεις σε ξενοδοχειακές υπηρεσίες, βασική νοηματική γλώσσα και ασφάλεια. Ξεχωρίζει για τις οργανωτικές της ικανότητες, την υπευθυνότητα, την άριστη εξυπηρέτηση πελατών και την αποτελεσματική διαχείριση ομάδων. Κατάλληλη για ξενοδοχεία, θέρετρα, τουριστικές επιχειρήσεις και χώρους εστίασης.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📌 ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΓΙΑ ΘΕΣΕΙΣ
- Υπεύθυνη Υποδοχής (Front Office / Receptionist)
- Frontline Supervisor
- Υπεύθυνη Οροφοκομίας (Housekeeping Supervisor)
- Καμαριέρα / Οροφοκόμος (Room Attendant)
- Υπάλληλος Επισιτιστικού Τμήματος (Food & Beverage Staff)
- Σερβιτόρα (Waitress)
- Bartender / Bar Server
- Guest Relations Officer
- Υπάλληλος Ξενοδοχείου
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📂 ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
🏨 Frontline Supervisor
Eduardo’s Resort Corporation
Philippines
Ιανουάριος 2024 – Σεπτέμβριος 2025
Τμήματα: Housekeeping & Food & Beverage
Καθήκοντα:
- Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας των τμημάτων Οροφοκομίας και Εστίασης.
- Διασφάλιση υψηλών προτύπων καθαριότητας.
- Συντονισμός προσωπικού.
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και ικανοποίησης πελατών.
🍽️ Υπάλληλος Επισιτιστικού Τμήματος (Food & Beverage Service Attendant)
Toot’s Cafe Sportsbar & Restaurant
Buho, Cavite Branch, Philippines
Μάρτιος 2023 – Οκτώβριος 2023
Καθήκοντα:
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών.
- Λήψη και εκτέλεση παραγγελιών.
- Παροχή φιλικής και επαγγελματικής εξυπηρέτησης.
- Εργασία σε περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων.
🍸 Bar Server
Toot’s Cafe Sportsbar & Restaurant
Calapan Branch, Philippines
Σεπτέμβριος 2022 – Φεβρουάριος 2023
Καθήκοντα:
- Εξυπηρέτηση πελατών στο bar.
- Προετοιμασία και σερβίρισμα ποτών.
- Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου εργασίας.
- Παροχή άριστης εμπειρίας φιλοξενίας.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🎓 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ
Bachelor of Science in Hospitality Management (BSHM)
Mindoro State University
Αποφοίτηση: 5 Αυγούστου 2022
Technical-Vocational – Livelihood & Home Economics
Oriental Mindoro National High School
2012 – 2016
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📜 ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ / ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ
TESDA – Technical Education and Skills Development Authority
Housekeeping NC II (2022)
Κρατική τεχνική σχολή των Φιλιππίνων. Πιστοποίηση στην οροφοκομία και στις υπηρεσίες καθαριότητας ξενοδοχειακών μονάδων.
CASA ESTELA
- 350 ώρες Πρακτικής Άσκησης
- Housekeeping
- Food & Beverage
- Front Office Services
Basic Sign Language Training for Hotel, Resort and Restaurant
6 Σεπτεμβρίου 2024
Basic Training (64 ώρες)
Nautical Options Training Institute of the Philippines (NOTIP)
7–16 Αυγούστου 2024
Θεματολογία:
- Personal Survival Techniques
- Fire Prevention & Fire Fighting
- Elementary First Aid
- Personal Safety & Social Responsibility
Security Awareness Training and Seafarers with Designated Security Duties
17 Αυγούστου 2024
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🧰 ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
- Εποπτεία Οροφοκομίας (Housekeeping Supervision)
- Διαχείριση ομάδας
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Food & Beverage Service
- Bar Service
- Διαχείριση χρόνου
- Ενεργητική ακρόαση
- Επίλυση προβλημάτων
- Επικοινωνία
- Ομαδική εργασία
- Προσαρμοστικότητα και ευελιξία
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🗣️ ΓΛΩΣΣΕΣ
🇵🇭 Φιλιππινέζικα (Filipino) – Μητρική
🇬🇧 Αγγλικά – Πολύ καλή γνώση
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
👤 ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Ονοματεπώνυμο: Angelika Mojica Mendoza
Ημερομηνία Γέννησης: 06 Μαρτίου 1999
Υπηκοότητα: Φιλιππινέζικη
Τόπος Γέννησης: Calapan City, Philippines
Διεύθυνση: Ibaba West, Calapan City, Oriental Mindoro, Philippines