🧹 Έμπειρη επαγγελματίας με πολυετή πορεία στον τραπεζικό και διοικητικό τομέα, με πάνω από 10 χρόνια εξειδίκευσης στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση λογαριασμών και την υποστήριξη λειτουργιών διεθνών χρηματοοικονομικών οργανισμών. Παράλληλα, έχει αποκτήσει την Πιστοποίηση Housekeeping NC II (TESDA – 2025), αποδεικνύοντας ευελιξία και προσαρμοστικότητα για νέους επαγγελματικούς προσανατολισμούς, ιδιαίτερα στον ξενοδοχειακό και τουριστικό τομέα.

📌 Κατάλληλη για θέσεις όπως:
• Διοικητική Υποστήριξη
• Receptionist / Υπάλληλος Υποδοχής
• Εξυπηρέτηση Πελατών σε ξενοδοχεία και τουριστικές επιχειρήσεις
• Καμαριέρα / Room Attendant σε resorts και καταλύματα

━━━━━━━━━━━━━━━
🏅 Πιστοποιήσεις

• Housekeeping NC II – TESDA (2025)

━━━━━━━━━━━━━━━
🎓 Εκπαίδευση

MICROTECH School of Computer Technology
Δίπλωμα στην Επιστήμη Υπολογιστών
📅 2006 – 2008

━━━━━━━━━━━━━━━
📂 Επαγγελματική Εμπειρία

Βοηθός Υπεύθυνου Λειτουργιών
HSBC Electronic Data Processing
📅 2023 – Σήμερα
• Διαχείριση εσωτερικών και εξωτερικών email
• Εκκαθάριση λογαριασμών και διερεύνηση διαφορών
• Υποστήριξη και επίλυση κλιμακούμενων θεμάτων

Εξειδικευμένο Στέλεχος / Συνεργάτης
HSBC Electronic Data Processing
📅 2018 – 2023
• Δημιουργία αναφορών και έλεγχος ακρίβειας
• Επίλυση θεμάτων λογαριασμών
• Εσωτερικός συντονισμός για την εξυπηρέτηση πελατών

Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών II
HSBC Electronic Data Processing
📅 2013 – 2018
• Διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων
• Πληρωμές, μεταφορές και ταξιδιωτικό συνάλλαγμα
• Ανάλυση αναγκών και παροχή εξατομικευμένων λύσεων

━━━━━━━━━━━━━━━
💻 Δεξιότητες

• Εξυπηρέτηση πελατών & επικοινωνία
• Διαχείριση email & πληροφορίας
• Διοικητική υποστήριξη
• Οργανωτικότητα & ηγετικές ικανότητες
• Γρήγορη αφομοίωση νέων διαδικασιών
• Υπευθυνότητα & επαγγελματισμός

━━━━━━━━━━━━━━━
👤 Προσωπικά Στοιχεία

📅 Ημερομηνία Γέννησης: 18 Ιανουαρίου 1991
🧍‍♀️ Φύλο: Γυναίκα
💍 Οικογενειακή Κατάσταση: Άγαμη
📏 Ύψος: 153 εκ. | ⚖️ Βάρος: 54 κιλά
🌍 Υπηκοότητα: Φιλιππινέζα
⛪ Θρήσκευμα: Χριστιανή
🌐 Γλώσσες: Αγγλικά, Ταγκάλογκ

✅ Διαθέσιμες συστάσεις κατόπιν αιτήματος.